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Gate360 VER. 3.9.b: BugFix - Inserimento CODICI CONTRATTI nuovo da schermata NUOVO CONTRATTO
18 ott 2023 - Gate360 VER. 3.9.b: BugFix - L'inserimento di un nuovo CODICE CONTRATTO nel listino prezzi dalla schermata del NUOVO CONTRATTO in ANAGRAFICA non viene mostrato poi in elenco nella drop-down-list: non venivano valorizzate la classe, il gruppo e il tipo
Alcune delle prossime evoluzioni ... work in progress!!!
Implementazioni realizzate: non ci fermiamo mai!!!
12 lug 2023 - Gate360 VER. 3.9.b: BugFix - all'avvio dell'applicazione Gate360 subito dopo login veniva mostrato un errore dovuto al tentativo di calcolo dell'indice KPI nel caso di archivi vuoti. Schede allenamento ordinate in base ai gg ed in base alla cronologia di inserimento.
26 feb 2023 - Gate360 VER. 3.9.b: L'interfaccia di comunicazione dei terminali nuovi sarà di tipo ethernet. I lettori RFID attuali con comunicazione seriale non saranno piu' installati se non in sostituzione ove gia' presenti.
15 gen 2023 - Gate360 VER. 3.9.b: Nelle Statistiche riguardanti gli accessi ai varchi effettuati da parte dei clienti è stato aggiunto una rappresentazione grafica che esprima la distribuzione in abse agli accessi effettuati delle persona presenti in archivio di cui si è effettuata la selezione.
26 ago 2022 - Gate360 VER. 3.9.b: Nelle Statistiche riguardanti gli accessi ai varchi effettuati da parte dei clienti è stato aggiunto un ulteriore filtro di ricerca che permette di mostrare le registrazioni dei tentativi di accesso con esito desiderato (ad es. visualizzare i tentativi di accesso con esito positivo oppure i tentativi di accesso in cui il varco non si è aperto perchè mancava la visita medica ecc ecc).
07 giu 2022 - Gate360 VER. 3.8.b: BugFix -- All'interno della anagrafica cliente, il pulsante ACCODA utile alla "copia" di un contratto già esistente, non valorizzava la modalità di pagamento della soluzione scelta in precedenza per cui andava reimpostata in modo manuale; il problema è stato risolto quindi, oltre ad attualizzare le date di inizio e fine, non è più necessario intervenire nelle informazioni di pagamento.
24 apr 2022 - Gate360 VER. 3.8.b: BugFix -- La descrizione estesa corrispondente al codice contratto presente nel dettaglio della ricevuta di pagamento non era presente in seguito all'aggiornamento dedicato alla generazione dei giustificativi.
31 dic 2021 - Gate360 VER. 3.8.b: BugFix -- Il link di collegamento dalla ricevuta di pagamento al contratto che l'ha generata non valorizzava il tipo contratto e il codice contratto, anomalia questa che coinvolgeva anche il controllo accessi su base giornaliera ed oraria.
18 ott 2021 - Gate360 VER. 3.8.b: BugFix -- Il modulo controllo accessi Comfit si portava dietro un refuso che faceva riferimento a tabelle dismesse nella base dati e, anche se questo non causava problemi di alcun genere, entrambe le componenti sono state ripulite.
24 giu 2021 - Gate360 VER. 3.8.b: p03 -- Integrazione del servizio di invio massivo delle email anche in modalità schedulata che permetterà di decidere il giorno e l'ora in cui il sistema dovrà inviare la comunicazione ai destinatari selezionati. La creazione del set di destinatari può essere eseguita in modo puntuale dalla sezione anagrafica oppure in modo massivo dalle aree statistiche.
21 gen 2021 - Gate360 VER. 3.8.b: p02 -- Anagrafica - Aggiunta del numero tessera e della data di emissione della stessa in anagrafica al fine di memorizzare il collegamento tra il cliente e l'organismo preposta alla ricezione del registro soci (come ad es. CSEN). La stessa matricola è stata anche aggiunta nei report che coinvolgono il cliente.
12 nov 2020 - Gate360 VER. 3.8.b: p01 -- Impostazioni - Gestione elenco professioni: implementazione delle funzionalità CRUD (Create, Read, Update, Delete) per consentire di apportare modifiche in autonomia alla lista già presente in archivio.
28 set 2020 - Gate360 VER. 3.8.a: p18 Bugfix -- Statistiche Clienti: grafico per localita molto dettagliato non permetteva la lettura del piechart per cui è stato introdotto un valore soglia del 3% rispetto al valore max nella rappresentazione grafica: vengono disegnati solo quei valori che superano il valore soglia ritenendo i valori inferiori trascurabili.
06 ago 2020 - Gate360 VER. 3.8.a: p17 Bugfix -- Sistemata l'anomalia riscontrata nella funzionalità di riattivazione del cliente sospeso.
E' stata sistemata l'anomalia riscontrata nella funzionalità di riattivazione del cliente sospeso che andava in blocco nel momento in cui si tentava di cancellare la causale della sospensione stessa.
06 giu 2020 - Gate360 VER. 3.8.a: p15 p16 -- Al fine di aiutare l'utente nella fase di Data Entry è stata implementata una logica di riconoscimento del sesso dell'individuo in base al nominativo.
Il flusso di estrazione dati dalle statistiche è stato agevolato dalla impostazione del tasto INVIO come pressione del pulsante CERCA nella pagina CLIENTI e STATISTICHE
15 mar 2020 - p13 p14 -- Gate360 VER. 3.8.a: p13 p14 -- Al fine di snellire i processi di interrogazione del sistema sono state realizzate delle statistiche a parametri statici, ovvero in cui non è necessario impostare filtri di ricerca.
E' possibile trovare questa sezione cliccando nella voce di menù STATISTICHE.
IL nuovo logo stà a significare un cambio di rotta chiesto dai nostri utenti e dal mercato stesso verso un approccio al mobile.
24 gen 2020 - p12 -- Cruscotto Home: Life Time Value: Valore del ciclo di vita (permanenza nel club) su base annua (dall'ultimo anno fino ad oggi) e considerando una percentuale di acquisizione del 10%
Il LifeTime Value (LTV) si riferisce al valore intrinseco di un membro del centro fitness per tutto il suo tempo di permanenza. Per ottenere questo dato basta sommare i costi dei vari rinnovi mensili lungo tutto l’arco temporale. Ipotizzando un costo di € 60 al mese x 10 mesi effettivi, diciamo che il suo valore è di € 600.
Questo dato è cosi importante per il tuo Fitness Marketing perchè ti aiuta a capire quanto dovresti spendere in pubblicità per acquisire un nuovo contatto simile. Gli esperti dicono che la percentuale di acquisizione dovrebbe rimanere attorno al 10%, motivo per cui nell’esempio citato, € 60 è la cifra ideale da investire per ogni singolo nuovo membro.
Questo è un indicatore molto importante, perché l’analisi delle sue metriche può dipendere da tanti fattori. È possibile migliorare il tasso di ritenzione, aumentare i prezzi, ridurre i costi di acquisizione e massimizzare l’LTV col fine ultimo di investire più soldi per acquisire clienti ideali e in target coi tuoi prodotti e/o servizi.
29 nov 2019 - p09 p10 p11 -- Cruscotto Home: Tasso di ritenzione: Questo dato indica il tempo in cui un potenziale contatto si iscrive in palestra, diventa cliente e resta. È possibile misurare questo numero, considerando 1 mese, 1 trimestre, 1 semestre o 1 anno. Basta semplicemente prendere il numero di clienti esistenti alla fine del mese e dividerlo per quello iniziale. ESEMPIO: 15 clienti finali / 20 clienti iniziali = 75%
Un buon tasso di ritenzione dovrebbe rimanere stabile tra il 70 e il 90%, e mai scendere al di sotto del primo dato. Qualora si verificasse una situazione simile, l’importante è non scoraggiarsi, ma pianificare una buona strategia per aumentare la percentuale di conversione di contatti acquisiti compensando quindi il tasso di ritenzione.
09 ott 2019 - p08 - Gestione ricevute di pagamento: generazione ricevuta da pagamenti del contratto, archivio ricevute emesse con possibilità di modifica ed eliminazione del documento.
12 lug 2019 - p07 - Approvazione trattamento dati privacy da pagina contatto in base alle direttive stabilite nel nuovo GDPR.
19 apr 2019 - p06 - In ambito dematerializzazione è stato creato un form raggiungibile ad un indirizzo specifico che consente al Cliente che si iscrive di inserire i propri dati in autonomia mentre il personale addetto alla reception puo dedicarsi ad altro.
28 mar 2019 - p05 - Porting da Gate a Gate360 del modulo PDF iscrizione compilato dinamicamente con le informazioni anagrafica cliente e aziendali.
21 feb 2019 - p04 - Pagina di visualizzazione degli ultimi 3 accessi ai varchi aggiornata ogni 30 sec.
08 dic 2018 - p03 - Per le nuove anagrafiche il geocoding degli indirizzi anagrafici avverrà a runtime nel momento in cui l'utente avrà compilato l'indirizo di residenza della persona completo di numero civico e CAP.
26 ott 2018 - p01 - E' stata aggiunta la funzionalità che permette di geolocalizzare in mappa le localita di residenza delle anagrafiche presente in Gate360. Il salto in mappa è consentito sia dalla maschera di modifica della anagrafica cliente, sia dalla maschera di statistica clienti dopo aver generato un elenco di persone corrispondenti ai requisiti richiesti. La mappa si centra in automatico con latitudine e longitudine riguardanti la posizione del club cosi da dare una visione chiara della disposizione dei punti intorno ad esso.
24 set 2018 - p12 - Etichetta Impostazioni - Codici Contratti è stata modificata in Listino Prezzi.
24 ago 2018 - p11 - In seguito all'estensione del bacino di utenti di Gate360 alle persone censite in anagrafica, sono stati ridotti alcuni permessi di scrittura riguardanti in particolare l'editing delle informazioni sui contratti di tipo scalare, rimasti ad uso esclusivo dei memebri dello staff del club.
20 lug 2018 - p09 p10 - Attivazione della funzionalità principale nel contesto corrente (conferma salvataggio o avvio ricerca statistiche) attraverso la pressione del tasto INVIO usato come hotkey. In questa versione è stato sistemato anche un bug che, alla chiusura della pagina di NUOVO CONTRATTO senza salvare, impostava le informazioni della penultima anagrafica visitata piuttosto che i dati del cliente corrente.
29 giu 2018 - p08 - Al fine di facilitare il passaggio dalla pagina di primo approccio verso il cliente - contenente soltanto le informazioni basilari - alla pagina di anagrafica completa, è stata realizzata una importante miglioria che, dopo la pressione del pulsante SALVA in NUOVO CLIENTE, genera e mostra i link diretto per aprire la maschera di dettaglio.
01 giu 2018 - p07 - Creato nuovo layout per la pagina di inserimento dei nuovi contratti all'interno dell'anagrafica cliente. Questa implementazione ci consentirà di semplificare i processi di inserimento contratti perchè sarà possibile ad es. selezionare sia la quota associativa che le altre tipologie di contratto in un solo step e quindi gestire sia gli sconti che le rate di pagamento con estrema facilità.
03 mag 2018 - p06 - Tra le impostazioni del listino prezzi è stata ripristinata la possiblità di esprimere la durata anche in termini di mesi, visto che era stata sostituita da quella in giorni: il sistema andrà a verificare in prima battuta se valorizzata l'informazione in mesi ed in caso negativo andrà a cercare quella dei giorni assicurando cosi una retrocompatibilità con la metodologia adottata fino ad oggi.
13 apr 2018 - p05 - Nuova Statistica Predefinita per generazione lista clienti attivi con visita medica in scadenza nei prossimi 15 gg.
30 mar 2018 - p04 - Realizzata nuova funzionalità volta alla generazione automatica del libro soci in formato excel direttamente dalla sezione statistiche clienti.
09 feb 2018 - p01 - Inizio Implementazione Statistiche Avanzate ed in particolare indici di performance di tipo NON finanziario al momento inserite direttamente in home page di Gate360.
02 gen 2018 - p07 - BUGFIX Sospensione cliente: non si aggiornavano le date di ultima scadenza iscrizione e altri contratti in anagrafica cliente dopo il consenso al "Recupera GG".
22 dic 2017 - p06 - BUGFIX Modifica ed Inserimento nuovo contratto: modificava la data di ultima scadenza iscrizione e altri contratti nella base dati ma l'aggiornamento non veniva mostrava all'utente che vedeva sempre la vecchia informazione.
01 dic 2017 - p05 - BUGFIX Ri-scatto della foto non permetteva la sostituzione dell'immagine.
02 nov 2017 - p04 - BUFIX Nelle Statistiche Accessi Clienti non veniva mostrato l'orario, ma solo il giorno.
02 nov 2017 - p03 - In seguito al rilascio del task precedente a questo (= P02) è stata implementata una statistica di estrazione dati relativa alle sessioni di lavoro utenti registrate dalla piattaforma Gate360.
28 set 2017 - p02 - Tra gli adeguamenti software per far fronte agli adempimenti normativi in tema di privacy in questa versione è stato introdotta la registrazione delle tempistiche di avvio e di termine delle sessioni di lavoro generate dagli utenti Gate360.
25 ago 2017 - p01 - Vista la necessità di accedere alle informazioni essenziali della scheda anagrafica anche da altre sezioni del software, con questo aggiornamento è stata data la possibilità di invocare il FASCIOLO CLIENTE attraverso il click sopra il numero ID identificativo della anagrafica stessa sia dalla LISTA CLIENTI che dalle seguenti statistiche: CLIENTI, CONTRATTI, PAGAMENTI e CONTATTI.
07 ago 2017 - p08 - Nelle operazioni di acquisto e di vendita per gli articoli dello shop è stato implementato un automatismo che associa direttamente l'utente loggato alla piattaforma come responsabile del pagamento in entrata o in uscita riguardante il negozio virtuale.
02 ago 2017 - p06 - Utenti sono stati raggruppati in STAFF e NON STAFF con la possibilità di assegnare matricola per accedere fisicamente al club.
19 lug 2017 - p04 - bugfix per accesso manuale clienti ovvero la fascia oraria non veniva valorizzata all'atto della registrazione dell'ingresso manuale staff e clienti.
04 lug 2017 - p2 - generata la divisione delle statistiche tra predefinite e personalizzate: le personalizzate sono quelle già da tempo presenti, mentre le predefinite sono state introdotte per ottenere informazioni in modo semplice e veloce, al momento abbiamo realizzato elenco soci attivi al, soci attivi scadenti il mese prossimo e non ancora rinnovati, soci attivi ad oggi e non frequentanti da almeno 15gg
26 giu 2017 - p1 - realizzazione del centro di notifiche per migliorare l'interazione con l'utente finale.
08 mar 2016 - L'elenco delle anagrafiche presenti nel database è stato completato con tutti i recapiti disponibili inseriti nella scheda informativa in ottica di porting della funzionalità del FASCICOLO ANAGRAFICO già presente in Gate ma non ancora implementata in Gate360 e Gate360 CLOUD. Sistemato il bug riguardante l'impossibilità di stampare le ricevute di pagamento in assenza di localita di nascita o di residenza. Predisposta la base dati per ospitare le informazioni riguardanti le nuove profilazioni degli utenti tra cui potranno essere censiti, ricordiamo per chi fosse entrato da poco nel nostro mondo, anche i clienti finali del centro fitness in modo da renderli autonomi per alcune funzionalità di consultazione e prenotazione corsi. Nelle maschere relative all'introduzione delle informazioni dei contratti e pagamenti è stata abilitata la possibilità di introdurre le date in modo diretto, senza attivare la selezione da calendario. Iniziato lo sviluppo per sostituire il modulo controllo accessi Comfit con il nuovo Gatepass in cui sono state introdotte nuove tecnologie come db layer per incrementare performance e scalabilità del progetto in ottica di integrazione CLOUD e terminali ethernet.
01 ott 2015 - In ottica di fidelizzazione dei clienti si è reso necessario implementare la funzionalità di storicizzazione dei certificati medici per tenere minima traccia del cartaceo consegnato dall'utente del nostro club. Per quanto riguarda invece l'utente Gate360 è stata migrata dalla vecchia piattaforma Gate la funzionalità di gestione delle fonti pubblicitarie in totale autonomia: inserimento, modifica ed eliminazione (solo nel caso in cui la fonte pubblicitaria non sia in uso nell'anagrafica cliente e nel contratto) degli elementi in archivio sono eseguibili dal menù IMPOSTAZIONI - FONTI PUBBLICITARIE; A grande richiesta è stata finalmente esposta nella HOMEPAGE la versione software installata ed inserita una prima pagina INDEX che permetterà di semplificare l'URL diretto per richiamare Gate360 dal browser: http://NOME_O_IP_SERVER:8080/Plan.
19 lug 2015 - La base dati della piattaforma è stata ampliata con l'aggiunta di tre archivi fondamentali per l'organizzazione e la gestione dei luoghi in Gate360: archivio delle località italiane, lista dei comuni italiani completi di codice belfiore ed elenco dei stati esteri mondiali completi di codice belfiore: la tabella delle località fino ad oggi usata è stata quindi trasformata nel contenitore in cui trasferire tutti i luoghi necessari al centro fitness per impostare nel modo corretto le località di nascita (utili anche al calcolo del codice fiscale) e quelle di residenza. La versione corrente inotre contiene una modifica alla logica di gestione dei GUEST PASS riguardante il modulo di controllo accessi: tale aggiornamento prevede che, nel caso di negazione del consenso di apertura varco risultante dai controlli classici su persone, contratti, pagamenti e permessi vari, il software vada a controllare se il flag guest pass è attivo e le date di inizio e fine guest pass sono valide per permettere l'accesso al varco. In caso ancora di accesso negato se il flag gues pass è attivo verrà segnalato un errore relativo al solo guest pass mentre se il flag guest pass non è attivo la procedura andrà a determinare l'errore relativo ai controlli di routine. Nella versione rilasciata è stato sistemato il bug che non permetteva il refresh dell'elenco dei contratti in anagrafica cliente dopo eventuale inserimento o accodamento di un contratto nuovo, oppure modifica di un contratto esistente.
28 apr 2015 - Oltre al porting di alcune funzionalità già esistenti nella vecchia versione GATE quali il cambio password, inserimento nominativi in anagrafica contenenti il carattere di apostrofo, gestione dei terminali collegati al controllo accessi, sono state realizzate le seguenti nuove funzionalità:
- E' ora possibile stabilire, per ogni codice contratto inserito nel listino prezzi, un limite massimo di ingressi all'interno della settimana;
- Nella generazione di un nuovo codice contratto la durata del medesimo dovrà essere espressa in giorni invece che in mesi, questo consentirà una maggiore flessibilità perchè potranno essere creati anche abbonamenti di durata inferiore al mese o addirittura con porzioni di mese (ad esempio di 45 gg invece di un mensile oppure 105 gg invece che trimestrale) magari a prezzi favorevoli per il cliente finale.
22 apr 2015 - Ampliamento della base dati con l'importazione dell'elenco di stati esteri in una nuova tabella ad essi dedicata. Questo elenco sarà a supporto delle localita di nascita e di residenza oltre che al calcolo del codice fiscale. Da questa versione inoltre l'azienda, intesa come partita iva censita in GATE360 che era collegata al contratto, sarà impostata dalla amministrazione in fase di generazione del listino prezzi e, in caso di necessità, potrà essere modificato al momento della sottoscrizione del contratto da parte del cliente finale..
22 gen 2015 - Tutte le major del web hanno da tempo deciso di abbandonare la tecnologia flash e migrare tutte le animazioni e le gestioni multimediali gradualmente verso il nuovo standard HTML5, soprattutto nel settore mobile, dove non si può ricorrere al flash in ogni pagina solo per visualizzare qualche piccola animazione. L'idea di dover caricare tutto il player di flash solo per riprodurre un breve clip audio di trenta secondi è semplicemente pazzesca. Anche GATE360 ha seguito la linea dettata dei giganti del web sostituendo la tecnologia flash a favore di HTML5, pertanto è stata aggiornata la funzionalità di acquisizione della foto del cliente e le varie gestioni multimediali. In questa versione inoltre è stato effettuato il porting della gestione listino sconti, già presente nella vecchia versione di GATE, oltre al fatto che è stata spostata la gestione della messaggistica - fino a questo momento era inglobata nelle IMPOSTAZIONI - in una apposita sezione raggiungibile dall anuova voce del Menù Principale denominata COMUNICAZIONE.
30 nov 2014 - Dando seguito al porting del modulo SHOP è stata realizzata la parte relativa alla gestione delle scorte di magazzino con la possibilità di effettuare carichi e scarichi di merce e quindi segnalare anche eventuali "anomalie" di sottoscorta (teorico segno meno delle giacenze di un determinato prodotto).
03 apr 2014 - Porting nella piattaforma GATE360 del modulo SHOP già implementato in GATE ma completato con la generazione delle strutture di persistenza necessarie alla prossima gestione del magazzino scorte prodotti: questo modulo permette di inserire gli articoli con relativi prezzi di acquisto e di vendita per poi dare la possibiltà di registrare, per ogni cliente, il prodotto o i prodotti acquistati e relativo pagamento.
10 feb 2014 - Implementazione su nuova piattaforma GATE360 della sezione Statistiche al fine di permettere una adeguata analisi dell'andamento tecnico ed economico della struttura:
10 ott 2013 - Realizzato Centro di Comunicazione per inviare messaggi a tutti i soggetti di interesse: la funzionalità permette di selezionare dalla apposita anagrafica il singolo destinatario oppure dalle statistiche più importanti (CLIENTI, CONTRATTI, PAGAMENTI, CONTATTI) un elenco di destinatari a cui spedire il medesimo messaggio. L'invio può avvenire attraverso diversi canali di distribuzione:
25 set 2013 - Aggiornamento del modulo riguardante il controllo accessi con integrazione dei display LCD low cost a 32 caratteri su due righe. Ogni display può essere collegato ad un terminale di rilevamento TAG proxy ed essere quindi utilizzato dal sistema per mostrare messaggi inerenti la situazione del cliente, oppure può essere introdotto come entità a se stante su cui mostrare messaggi predefiniti. Realizzati report relativi alle statistiche dello shop e prima nota giornaliera. Realizzato automa di dissociazione tra le matricole dei TAG di supporto al cliente (card o portachiavi che siano) e l'anagrafica ospite/staff/cliente: questo processo demone entra in funzione o all'avvio del PC o una volta al giorno in caso di sistemi Client/Server ed è stato realizzato per sollevare il desk dall'obbligo di eliminare il collegamento MATRICOLA-ENTITA' PERSONA in modo manuale e poter riutilizzare i supporti che sono stati restituiti da Ex Clienti/Staff/Ospiti, fin dal giorno successivo alla cancellazione della matricola dall'anagrafica di interesse.
15 set 2013 - E' stata rinnovata la gestione degli utenti di GATE360 orientando la profilazione non solo verso i membri dello staff del club, che rimangono comunque il fulcro su cui è stato basato tutto il sistema, ma includendo anche alcuni permessi volti a rendere autonomo il cliente finale e alleggerire il desk da semplici operazioni di routine. I livelli di accesso principali per il ruolo STAFF sono sempre i soliti AMMINISTRATORE, CLUB MANAGER, CONSULENTE, ISTRUTTORE, MEDICO a cui sono stati però aggiunti altri due ruoli di importanza strategica: GUEST, CLIENTE che aprono diversi scenari in quanto a potenzialità e a sviluppi futuri della piattaforma.
30 ago 2013 - Di fatto è la prima versione del software gestionale Gate fruibile anche dai dispositivi mobili come smartphone e tablet oltre che da sistemi desktop come è sempre stato fino ad ora. Con questo passaggio Gate360 diventa un sistema gestionale rivolto anche ad utenti diversi dai membri dello staff amministrativi e tecnici del club come ad esempio i stessi clienti che possono essere autonomi in rinnovi, prenotazioni ecc ecc.